General Medicines
Wo Ideen und Wissenschaft die Gesundheit von morgen gestalten.

Customer Experience Specialist - GBA OESTE

Acerca del rol 

Nuestro equipo: 

Buscamos una persona enérgica y con ganas de sumarse a un gran desafío. Valoramos la actitud proactiva de proponer ideas que aporten valor a la interacción con los profesionales de la salud, así también que ayuden a obtener mejores resultados. Si tenes ganas de sumarte a un equipo diverso y un entorno desafiante, esta es tu oportunidad.

Principales Responsabilidades

FOCO EN EJECUCIÓN:

• Planificar y realizar visitas a profesionales de la salud target, promocionando los productos seleccionados, utilizando las herramientas de comunicación y estrategia definidas por el negocio.

• Ejecutar la estrategia de Customer Engagement en campo, con el objetivo de identificar nuevas oportunidades, y aportar en el crecimiento de las distintas marcas con foco en los pilares de crecimiento.

• Gestionar y liderar la cartera de clientes asignada, con el objetivo de aportar feedback valioso al negocio, eficientizar las rutas y giras, y mantenerla actualizada en base al perfil de cada Profesional / institución.

• Cumplir con los objetivos de Planificación, ruteos y frecuencias, a través de los distintos canales, de acuerdo a la matriz de segmentación.

EXCELENCIA EN RELACIONAMIENTO:

• Desarrollar y mantener la relación con el profesional de la salud, a través de los distintos canales, fomentando la estrategia de omnicanalidad de Sanofi.

• Ser el punto de contacto referente con los diferentes profesionales, para dar seguimiento y atender las demandas y solicitudes que surjan, comprendiendo las necesidades de cada interacción.

• Representar a Sanofi en congresos médicos, seminarios y ateneos y participar activamente en los mismos.

• Implementar junto con el Departamento Médico, y con el soporte de la Gerencia de Producto, programas de educación que estén a la vanguardia de la investigación y conocimientos médicos de las patologías y nuevos tratamientos.

• Liderar los Pilares de Crecimiento en el mercado Publico y Privado de la región para cooperar con la estrategia de crecimiento de las marcas.

ANÁLISIS CONTINUO ORIENTADO A RESULTADOS

• Realizar un análisis consistente y actualizado de la performance de la cartera asignada, con el fin de aportar datos útiles para la toma de decisiones y la mejor ejecución de los planes.  

Acerca de tí:

• Educación: Matricula A.P.M (excluyente) / Carrera de Grado (deseable)

• Locación: GBA OESTE / CABA (Disponibilidad para realizar giras a todo GBA)
• Competencias: Sólida capacidad de Trabajo en Equipo (interactuar con distintas áreas internas como Marketing, Medical y Acceso); Visión & Entendimiento Comercial, fuertes habilidades de Promoción y Negociación, capacidad de Análisis para la toma de decisiones (métricas de ventas, indicadores claves). manejo de herramientas digitales & soporte (Excel, Word, Powerpoint), flexibilidad & Agilidad, aspiración de desarrollo de carrera.

Strebe nach Fortschritt. Entdecke Einzigartiges.

Werde Teil von Sanofi und starte mit uns in eine neue Ära der Wissenschaft – wo dein persönliches Wachstum genauso wegweisend ist wie unsere Arbeit. Wir investieren in dich, damit du weiterkommst, schneller denkst und Dinge möglich machst, die vorher undenkbar waren. Du wirst Grenzen verschieben, Gewohntes hinterfragen und smarte Lösungen entwickeln, die direkt bei den Menschen ankommen, für die wir da sind. Bereit, die Wunder der Wissenschaft zu jagen und Leben zu verbessern? Dann lass uns gemeinsam Großes bewegen – und das Außergewöhnliche entdecken.

Bei Sanofi stehen allen die gleichen Chancen offen – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.