General Medicines
Wo Ideen und Wissenschaft die Gesundheit von morgen gestalten.

Cargo: Customer Engagement Lead - Alta Especialidad

• Ubicación: Ciudad de México, México

• Tipo de Contrato: Indeterminado

Acerca del trabajo

Nuestro equipo:

El equipo es el encargado de construir y ejecutar los planes de Customer Engagement para lograr a través de la generación de demanda el objetivo anual de venta neta de los productos prioritarios con actividades promocionales. Asegura también el cambio de visión de orientado a marca hacia los médicos y/o clientes relacionados, y colabora con los Brand Leads, Fuerza de Ventas (CSAs y CXS) y Gerentes Médicos para integrar sus estrategias adentro de un único customer journey.

Busca influenciar y ser promotor de la transformación de Sanofi, con un nuevo pensamiento y nuevas maneras de trabajar.

Responsabilidades principales:

• Implementar el Customer First Operating Model.

• Liderar la construcción de nuevos planes de Customer Engagement en línea con las estrategias de las marcas, conectando los resultados de engagement con los comportamientos de prescripción y adaptar los planes anuales.

• Co-Definir el modelo de Go to Market con equipos marketing y medical.

• Repensar y comunicar a la fuerza de venta sobre los customer journeys de eventos internacionales y nacionales.

• Impulsar nuevas formas de trabajo dentro de la organización, data análisis, agile y foco en el cliente.

• Hacer el seguimiento del performance de los indicadores de engagement y asegurar que se comparten con todos los equipos internos

Acerca de usted

• Experiencia: Experiencia en marketing y en gestión de proyectos y/o en roles de soporte con responsabilidad de contacto con agentes externos.

• Habilidades:

  • Customer mindset

  • Análisis de datos

  • Gestión del cambio

  • Conocimiento de canales y contenidos digitales

  • Modelo de competencias Play to Win

• Educación: Licenciatura

• Idiomas: Español nativo e Inglés avanzado.

Persigue el progreso, descubre lo extraordinario

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video  ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.

#LI-LAT

Diversity und Inklusion sind in den Grundwerten von Sanofi verankert und spiegeln sich in unserer Arbeitsweise wider. Wir respektieren die Vielfalt unserer Belegschaft in Hinsicht auf ihre Herkunft, Erfahrungen und Lebensweisen. Wir erkennen die Bereicherung, die diese Vielfalt birgt, und fördern Inklusion sowie eine Arbeitsumgebung, in der diese Unterschiede sich weiter entwickeln können, zur Stärkung des Lebens unserer Mitarbeiter, Patienten und Kunden.