Early Careers
Gestalte mit uns die Zukunft. So machen wir das bei Sanofi.
Customer Service Student Support (m/w/d)
Auf einen Blick:
Early Careers bei Sanofi heißt nicht einfach, irgendeinen Job zu bekommen – es bedeutet, eine Reise zu starten, die dich vom ersten Tag an weiterbringt. Du tauchst direkt in Projekte ein, die wirklich zählen – umgeben von Menschen, die dich fordern, unterstützen und inspirieren, jeden Schritt neugierig weiterzugehen.
Hier kannst du deinen eigenen Weg durch Science, Digital, Manufacturing oder Business finden – deiner Neugier folgen, dein Know-how ausbauen und Skills entwickeln, die du morgen brauchst. Mit KI-gestützten Tools, Top-Learning-Angeboten und einer Kultur, die auf Teamwork setzt, geben wir dir die Chance, deine Expertise zu stärken und unsere Zukunft mitzugestalten.
Werkstudent*in (m/w/d) im Customer Service
Wir suchen an unserem Wiener Standort ab sofort eine*n Werkstudent*in (m/w/d) für unser Supply Chain / Customer Service Abteilung.
Wir bieten Dir zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Fähigkeiten auszubauen.
Außerdem bieten wir Einblicke in die Arbeit eines führenden Pharmaunternehmens im Bereich Supply Chain, ein kollegiales Team und flache Hierarchien und die Chance, einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung zu leisten.
Werde Teil unseres dynamischen und unterstützenden Teams in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Starte Deine Karriere mit uns und wachse über Dich hinaus!
Kundenservice steht bei uns in der Abteilung Supply Chain / Customer Service an erster Stelle. Zu unseren Kunden zählen u. a. der pharmazeutische Vollgroßhandel, Krankenhäuser und öffentliche Apotheken. In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und unserem Lager bearbeiten wir Bestellungen, geben Produktauskünfte, bearbeiten Reklamationen und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort einen Customer Service Student Support (m/w/d).
Über die Stelle
Der Customer Service Student Support (m/w/d) unterstützt als Teil des Customer Service Teams bei der zentralen Entgegennahme von Kundenbestellungen und Eingabe dieser im SAP System zur weiteren Bearbeitung im Lager. Weitere Aufgaben liegen im Bereich des Reklamationsmanagements, der Beantwortung von Kundenanfragen sowie dazugehörenden Administrationsaufgaben.
Hauptaufgabe ist die Sicherung eines hohen Kundenservices in Zusammenarbeit mit der Abteilung Supply Chain/Logistik und des Lagers.
Aufgabenbereiche
- Entgegennahme und Koordination von Kundenbestellungen (Fax, Tel, e-Mail, EDI)
- Eingabe von Kundenbestellungen im SAP-System
- Erstellung, Bearbeitung und Aussendung von Rechnungen
- PTC Bearbeitung
- Kundenbeschwerdemanagement
Herausforderungen in der Position
- Optimierung der Kundenzufriedenheit (Kommunikation, Auftragsbearbeitung)
- Kundenfreundliches Reklamationsmanagement
- Jederzeit tagesaktuelle Auftragseingabe
Über Sie
- Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- SAP-Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung (intern & extern)
- Teamfähigkeit
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Genauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
Unsere Leistungen
Unsere Mitarbeiter*innen stehen für uns im Mittelpunkt, damit insbesondere die Vereinbarkeit von Privatem und Beruf, und ein inklusives Arbeitsumfeld. Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen neben flexiblem Arbeiten wichtige Angebote im Bereich mentaler und körperlicher Gesundheit, zahlreiche Vergünstigungen und weitere Zusatzleistungen. Weiterbildungsangebote und internationale Karrieremöglichkeiten runden unser Angebot ab. Für diese Position liegt das Gehalt bei € 2.800 brutto auf Vollzeitbasis.
Pursue Progress. Discover Extraordinary.
Wissenschaft weiterzubringen, ist unsere Bestimmung. Jeden Tag. Immer. Fortschritt gibt es aber nicht ohne Menschen - Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, an verschiedenen Orten, in unterschiedlichen Funktionen, die alle eines vereint: Der Wunsch, Wunder zu bewirken.
Bei Sanofi leben wir Chancengleichheit für alle, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft oder Familienstand.
In unserem ALL IN video sowie unter Sanofi Karriere erfahren Sie mehr über unsere Programme für mehr Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration!
Werden Sie Teil unseres großartigen Teams!
nullPursue Progress. Discovery Extraordinary.
Werde Teil von Sanofi und starte mit uns in eine neue Ära der Wissenschaft – wo dein persönliches Wachstum genauso wegweisend ist wie unsere Arbeit. Wir investieren in dich, damit du weiterkommst, schneller denkst und Dinge möglich machst, die vorher undenkbar waren. Du wirst Grenzen verschieben, Gewohntes hinterfragen und smarte Lösungen entwickeln, die direkt bei den Menschen ankommen, für die wir da sind. Bereit, die Wunder der Wissenschaft zu jagen und Leben zu verbessern? Dann lass uns gemeinsam Großes bewegen – und das Außergewöhnliche entdecken.
Bei Sanofi stehen allen die gleichen Chancen offen – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Mehr Informationen über diesen Standort
Warum bei uns arbeiten?
- Gestalte deinen eigenen Weg. Bei Sanofi sorgen unterschiedliche Perspektiven für mutiges Denken – und du bestimmst, wohin deine Reise geht. Ob durch Praktika oder Graduate-Programme: Du entdeckst mehr, lernst weiter und baust dir Zukunftsskills auf, die dein Potenzial auf ein neues Level heben.
- Wachse mit den Besten. Du lernst von Expert*innen aus Science, Tech, Manufacturing und Business – und arbeitest als ein Team an spannenden Projekten, die dich wirklich weiterbringen.
- Innovation, die dich stärkt. Mit KI-Tools, frischen Ideen und dem Freiraum, neugierig zu sein, arbeitest du mit Kolleg*innen zusammen, die aus Herausforderungen echte Durchbrüche machen – und zeigen, was alles möglich sein kann.
- Mach ab Tag eins einen Unterschied. Deine Arbeit zählt. Du entwickelst Lösungen, gestaltest eine inklusive und nachhaltige Zukunft mit – und erlebst, was es wirklich heißt: This is how we Sanofi.
This is how we Sanofi
Internationale Netzwerke aufbauen, persönliches Wachstum fördern und mit smarten Risiken Innovation vorantreiben. So treiben wir Innovation voran. So verändern wir Gesundheitsversorgung. This is how we Sanofi.
"Wir stellen den Bereich Early Careers bei Sanofi komplett auf den Kopf – mit dem klaren Ziel, die nächste Generation von Healthcare-Leadern mit den Skills von morgen auszustatten. Hier erwarten dich mutige, sinnstiftende Erfahrungen, die dein Wachstum pushen, dein Potenzial entfesseln und dir ermöglichen, ab dem ersten Tag wirklich etwas zu bewegen."
Andrew Sharp
Global Head of Early Careers
Mehr entdecken
Lerne Matthew kennen – Associate Brand Manager Flu & Travel, UK & Ireland
Matthew ist Teil unseres Emerging Talent Graduate Scheme. Durch verschiedene Praxiseinsätze in unterschiedlichen Business Units hat er sich ein vielseitiges Skillset aufgebaut – von Tender Management bis Marketing – und gleichzeitig echte Verantwortung übernommen. Erfahre, wie seine Erfahrung ihm hilft, eine dynamische, sinnstiftende Karriere aufzubauen, die von kontinuierlichem Lernen und Wachstum geprägt ist.
Lerne Douglas kennen – Sustainability Apprentice, UK & Ireland
Douglas ist Auszubildender für Corporate Responsibility & Sustainability und brennt für Umwelt- und Nachhaltigkeitsthemen. Durch seine Ausbildung bei Sanofi sammelt er wertvolles Wissen und arbeitet an Projekten, die echten Impact haben. Erfahre, wie seine Reise ihm dabei hilft, ein starkes Fundament für eine Zukunft aufzubauen, in der er positiv etwas bewegen kann.
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Was können wir gemeinsam erreichen? Unsere Teams arbeiten an Projekten, die Menschenleben nachhaltig verändern. Registriere Dich jetzt und erhalte die neuesten Stellenangebote, sobald diese veröffentlicht werden.