General Medicines
Where bold ideas and groundbreaking science shape
the future
of care

Cargo: Customer Engagement Lead - Alta Especialidad

• Ubicación: Ciudad de México, México

• Tipo de Contrato: Indeterminado

Acerca del trabajo

Nuestro equipo:

El equipo es el encargado de construir y ejecutar los planes de Customer Engagement para lograr a través de la generación de demanda el objetivo anual de venta neta de los productos prioritarios con actividades promocionales. Asegura también el cambio de visión de orientado a marca hacia los médicos y/o clientes relacionados, y colabora con los Brand Leads, Fuerza de Ventas (CSAs y CXS) y Gerentes Médicos para integrar sus estrategias adentro de un único customer journey.

Busca influenciar y ser promotor de la transformación de Sanofi, con un nuevo pensamiento y nuevas maneras de trabajar.

Responsabilidades principales:

• Implementar el Customer First Operating Model.

• Liderar la construcción de nuevos planes de Customer Engagement en línea con las estrategias de las marcas, conectando los resultados de engagement con los comportamientos de prescripción y adaptar los planes anuales.

• Co-Definir el modelo de Go to Market con equipos marketing y medical.

• Repensar y comunicar a la fuerza de venta sobre los customer journeys de eventos internacionales y nacionales.

• Impulsar nuevas formas de trabajo dentro de la organización, data análisis, agile y foco en el cliente.

• Hacer el seguimiento del performance de los indicadores de engagement y asegurar que se comparten con todos los equipos internos

Acerca de usted

• Experiencia: Experiencia en marketing y en gestión de proyectos y/o en roles de soporte con responsabilidad de contacto con agentes externos.

• Habilidades:

  • Customer mindset

  • Análisis de datos

  • Gestión del cambio

  • Conocimiento de canales y contenidos digitales

  • Modelo de competencias Play to Win

• Educación: Licenciatura

• Idiomas: Español nativo e Inglés avanzado.

Persigue el progreso, descubre lo extraordinario

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video  ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.

#LI-LAT

Pursue Progress. Discover Extraordinary.

Progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. You can be one of those people. Chasing change, embracing new ideas and exploring all the opportunities we have to offer. Let’s pursue progress. And let’s discover extraordinary together.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.

Watch 'One day at Sanofi' and check out our Diversity Equity and Inclusion initiatives at sanofi.com