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General Medicine

General Medicines
Wo Ideen und Wissenschaft die Gesundheit von morgen gestalten.

Customer Experience Specialist

Riad, Saudi-Arabien
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Auf einen Blick:

Mit uns betrittst Du Neuland in einem wachsenden und vielfältigen Portfolio – von etablierten Medikamenten, auf die Millionen Menschen vertrauen, bis hin zu bahnbrechenden Errungenschaften in der Immunologie und der Behandlung chronischer Krankheiten. Stelle Dir das Ausmaß vor: Deine Arbeit wird dazu beitragen, Behandlungen für Menschen auf der ganzen Welt bereitzustellen, die mit Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen und Komplikationen nach Transplantationen leben.

Angetrieben von bahnbrechenden technologischen Fortschritten beschleunigen wir Innovationen und erweitern den Zugang schneller als je zuvor. Wenn Du bereit bist, Grenzen zu überschreiten, die Leistungsfähigkeit von KI und digitalen Tools zu nutzen und die Zukunft des Gesundheitswesens zu gestalten, treffen hier Deine Ambitionen auf Wirkung.

JOB PURPOSE

Purpose:

To maximize sales and market share of assigned Sanofi products in the designated area by conducting sales promotions in line with Company strategy, rules and local regulations and support the District Manager / Sales Manager in knowledge transfer to the new hires

To achieve success, it is critical that the Medical Representative:

  • Promote Sanofi products

  • Conduct regular visits of pharmacies to monitor product availability and movement

  • Introduction of New products.

  • Use sales techniques and operational tools in order to achieve sales objectives and constantly seek to improve selling skills and knowledge

KEY RESULTS / ACCOUNTABILITIES

  • Supply quality medical information to the different healthcare professionals in compliance with professional ethics and company image, rules and regulations

  • Identify customers and manage sales promotion of assigned products to the target doctors to achieve monthly, quarterly and annual targets in line with company strategy

  • Develop weekly and monthly visit plans in consultation with the line manager and in compliance with Sanofi internal sales systems and procedures

  • Maintain and update product and competition knowledge in order to create a good professional image and build good relationships with trade personnel

  •  Identifying and establishing new business.

  • Details to achieve the success

  • Update all the required information on doctor cards and list

  • Implement ongoing targeting and profiling of customers in order to increase sales

  • Communicate regularly with key opinion leaders, get market feedback and report any relevant information to line manager in line with company procedures and best practice

  • Support the District Manager with the knowledge transfer to the new hires in order to familiarize them with product knowledge, medical information, territory coverage and reporting system

  • Implement territory coverage plan (No. of sales call & Visit frequency)

Maintain Compliance 

  • Abide by the requirements of the internal Code of Ethics including but not restricted to maintaining high professional standards of conduct in line with the Company procedure with a duty of care to the reputation of the Company 

Ethical Leadership

  • Takes personal accountability to use personal experience and knowledge, as well as the training and tools provided by Sanofi, to maintain a good knowledge and understanding of all ethics and governance relevant to the role (Sanofi Policies and Procedures and any relevant legal requirements) and demonstrate personal leadership in applying these to all work undertaken.

  • Escalates any decisions, or seek the support of colleagues or management if personal knowledge and understanding is not at the level required to carry out any part of the role

Health, Safety and Environment Responsibilities

To care for his/her own safety and wellbeing and the safety of others, and to co-operate with the company to ensure a safe place of work.  Employees are therefore expected to:

  • Support and conform to Company HSE rules and procedures to ensure a safe, healthy, and pollution free work environment.

  • Follow HSE guidelines and take all necessary measures applicable to effectively implement the ‘HSE action plan (PASS)’ in the work area and the activities.

  • Follow HSE rules and ‘Act responsibly’ to protect yourself and others from an injury and ill health conditions while at the work locations and/or while using road e.g traffic rules, emergency evacuation procedure, medical surveillance, healthy lifestyle etc. 

  • Follow the company’s road safety program.

  • Periodically check the car to ensure its road worthiness e.g. brakes, lights, indicators, tires etc. Also, ensure that the car is timely serviced and maintained as per the manufacturer’s recommendation, and all the documents such as the driving license, car insurance etc. are always valid in condition.

  • Attend HSE training and implement the learnings. 

  • Participate in the HSE related activities, campaigns, events etc. and adopt the learning in day to day work activities.

  • Report all the accident/ incident (if any) to the Line Manager and the HSE Manager, and help to investigate further.

  • Thoroughly read all HSE instructions, procedures, policies issued by the Company, and comply with its requirements. Escalate any doubts or uncertainties to the Line Manager.

KEY WORKING RELATIONSHIPS

INTERNAL

Cross Functional Collaboration with:

  • District Sales Manager

  • Marketing

  • Medical

Occasional Contact with:

  • Training

  • IT

EXTERNAL

Would be expected to be involved with:  

  • HCPs

  • Purchasers

SKILLS, EXPERIENCE & KNOWLEDGE REQUIREMENTS

Education Level:

Bachelor degree in a Medical field (Medicine, Pharmacy)

Skills:

  •  Communication skills

  • Negotiation skills

  • Business acumen

  • Interpersonal skills

  • Teamwork

Play to Win Behavior

Be bold

Lead together

Aim higher

Act for patients

null

Pursue Progress. Discovery Extraordinary.

Werde Teil von Sanofi und starte mit uns in eine neue Ära der Wissenschaft – wo dein persönliches Wachstum genauso wegweisend ist wie unsere Arbeit. Wir investieren in dich, damit du weiterkommst, schneller denkst und Dinge möglich machst, die vorher undenkbar waren. Du wirst Grenzen verschieben, Gewohntes hinterfragen und smarte Lösungen entwickeln, die direkt bei den Menschen ankommen, für die wir da sind. Bereit, die Wunder der Wissenschaft zu jagen und Leben zu verbessern? Dann lass uns gemeinsam Großes bewegen – und das Außergewöhnliche entdecken.

Bei Sanofi stehen allen die gleichen Chancen offen – unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Nationalität, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

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Kollegen in einem Besprechungsraum

Warum mit uns arbeiten?

  • Tue, was noch nie zuvor getan wurde. Wir verschieben die Grenzen des Möglichen: Wir erweitern den Zugang, beschleunigen Innovationen und finden neue Wege, um die Gesundheit von Millionen zu verbessern.

  • Treibe den Wandel voran. Wir führen den Übergang zu einer KI-gestützten Gesundheitsversorgung an und nutzen digitale Tools, um die Entwicklung, Herstellung und weltweite Bereitstellung von Medikamenten neu zu erfinden.

  • Liefere in großem Maßstab. Unsere Reichweite ist unübertroffen – wir bieten Millionen Menschen weltweit vertrauenswürdige Behandlungen und sorgen für einen breiten Zugang und eine echte Wirkung in jeder Phase der Versorgung.

  • Mache einen Unterschied, der zählt. Von der Bewältigung globaler Gesundheitsprobleme bis hin zur Förderung einer nachhaltigen, integrativen Gesundheitsversorgung – alles, was wir tun, ist von einem Ziel getrieben.

Wer weckt Dein Potenzial?

Bei Sam war es ihre Mutter – sie lehrte sie, zuzuhören, Grenzen zu überschreiten und Patient*innen an die erste Stelle zu setzen. Bei Sanofi wissen wir, dass Deine Inspiration Deine Wirkung bestimmt. Bringe Deine Leidenschaft mit und gemeinsam jagen wir den Wundern der Wissenschaft nach.

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"Jede Krankheit, jedes Land, jeder Mensch bringt Erwartungen mit sich, die uns herausfordern, Grenzen zu überschreiten, über bessere Ansätze für die Gesundheitsversorgung nachzudenken und neue Möglichkeiten zu erschließen."

Olivier Charmeil

Executive Vice President, General Medicines

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logos repräsentieren die Partnerschaft zwischen McLaren Formula one team und Sanofi.

Biopharma-Innovation mit McLaren Racing beschleunigen

Was haben die Formel 1 und die biopharmazeutische Industrie gemeinsam? Geschwindigkeit, Präzision und das Streben nach Exzellenz. Erfahre wie Sanofi gemeinsam mit McLaren Racing die Medikamentenentwicklung mit modernster cutting-edge-Wissenschaft revolutioniert.

Unsere Erfolgsformel mit McLaren Racing

Zwei lächelnde Frauen, die Sanofi-Schlüsselbänder tragen.

Unsere Medikamente

Entdecke, wie unsere Medikamente Leben verändern – von bewährten Behandlungen bis hin zu bahnbrechenden Innovationen bei chronischen Krankheiten, in der Immunologie und darüber hinaus.

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