Manufacturing and Supply
Where the
miracles of
science are made
a reality for patients

Cargo: Customer Fulfillment Analyst

• Ubicación: Ciudad de México
• Tipo de contrato:  Temporal por 6 meses

Acerca de la posición

Somos una empresa de atención sanitaria innovadora e internacional que tiene un único propósito: perseguir los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. También somos una empresa en la que puedes crecer y desarrollar tu carrera profesional, con oportunidades de explorar, establecer conexiones con la gente y llevar al máximo los límites de lo posible. ¿Estas preprado para empezar?

En esta posición como Customer Fulfilment Analyst, dentro del equipo de Customer Fulfillment, podrásser responsable de monitorear el proceso end-to-end de cumplimiento de pedidos para identificar oportunidades para la mejora de la eficiencia y automatización del proceso.

Principales responsabilidades:

• Desarrollar y entender del proceso general S&OE, desde la recepción del pedido hasta la entrega de producto  (Order to Shipment)
• Analizar el impacto de stockouts en las órdenes y clientes. Alinea con el equipo local/Planeación la reserva diaria de inventarios para cubrir órdenes.
• Realizar de manera proactiva la gestión de inventarios para anticipar los riesgos de quiebres a nivel orden y cliente.
• Verificar la disponibilidad de producto para el proceso de cumplimiento de órdenes de clientes.
• Informar incidencias en el proceso al Customer Engagement Specialist y al Customer Care Advisor para propiciar la comunicación con los clientes.
• Cargar en Shift/SAP LATAM el archivo en Excel de reserva de inventarios (Stock Allocation).
• Participar en proyectos para aumentar la productividad, simplificar y agilizar el proceso integrado O2C

Acerca de tí

• Experiencia: Experiencia como IBP Officer o en áreas afines a Trade Marketing, Distribución o Ventas.
• Habilidades sociales:
  • Comunicación
  • Gestión de stakeholders internos y externos
  • Priorización
• Habilidades técnicas:
  • Conocimiento del sistema de salud
  • Excel, SAP,
• Educación: Licenciatura terminada en Comercio, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carrera a fín.
• Idiomas: Ingles deseable

Perseguir el progreso, descubrir extraordinarios

Mejor está ahí fuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin personas: personas de diferentes orígenes, en diferentes ubicaciones, haciendo diferentes funciones, todo unido por una cosa: el deseo de hacer realidad los milagros. Así que seamos esas personas.

En Sanofi, ofrecemos igualdad de oportunidades a todos, independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, nacionalidad, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o identidad de género.

Vea nuestro video  ALL IN y vea nuestras acciones de Diversidad, Equidad e Inclusión en sanofi.com.

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