General Medicines
Là où les idées audacieuses et la science de pointe
façonnent l’avenir des soins
Customer Experience Representative – GenMed GP (高雄)
En bref
Avec nous, vous repousserez les limites à travers un portefeuille en pleine expansion et d’une grande diversité—des médicaments éprouvés dont dépendent des millions de personnes aux avancées révolutionnaires en immunologie et dans la prise en charge des maladies chroniques. Imaginez l’ampleur de votre impact : votre travail contribuera à offrir des traitements aux patients du monde entier atteints de diabète, de maladies cardiovasculaires et de complications liées à la transplantation.
Portés par des avancées technologiques de rupture, nous accélérons l’innovation et élargissons l’accès aux soins plus rapidement que jamais. Si vous êtes prêt à repousser les frontières, à exploiter la puissance de l’IA et des outils numériques, et à façonner l’avenir de la santé, c’est ici que votre ambition rencontre l’impact.
Job title: Customer Experience Representative – GenMed GP (高雄)
Location: Taiwan
About the job
We are an innovative global healthcare company with a focus on immunology that extends to innovation in diabetes and transplant medicine. Across different countries, our talented teams are determined to deliver a best-in-class customer experience using the best of digital, artificial intelligence and personal know-how. With a focus on immunology that extends to innovation in diabetes and transplant medicines, we pursue progress to make a real impact on millions of patients around the world.
Achieve quarterly sales targets according to priority.
Business bridge between Company and responsible Customers (GP).
Optimize and maintain customers experience based on targeting profile.
Identify and maintain the relationship with key customers.
Provide professional expertise on the job.
Take responsibility for Customer experience activities.
Main responsibilities
Optimize customer experience by detailing product FAB and optimizing clinics’ patient journey to obtain prescribing commitment.
Develop and maintain good relationship with key HCPs.
Provide customer service support to customers by responding and solving customers’ concern with adequate product knowledge and optimal selling skills.
Fulfil the sales force effectiveness requirement in maintaining HCP call record, providing daily report, monthly report and sales forecast punctually.
Plan and execute the customer experience plan based on prioritized target HCPs.
Develop new GP customers and optimize product profit margin through good price negotiation skill.
Provide company with market intelligence include competitive products information and strategy related activities.
Collaborate with cross-functional colleagues (e.g. marketing, medical) to execute assigned programs to obtain maximized business impact.
Meet all requirement of company compliance policies.
Sanofi employee must understand of own roles and responsibilities in avoiding health risk (Health), preventing accidents (Safety) and environment protection (Environment). Involved in any such activities must comply with HSE policy.
About you
University (Bachelor of Science)/Diploma major in Pharmacy or related fields is preferable.
Business graduate (Bachelor of Commerce, Business Administration) is acceptable with successful experience in the industry.
2-3 years’ sales working experience in original company.
Native in Mandarin and fluency in Taiwanese is a plus.
Job knowledge.
Job skill.
Initiative.
Aggressive.
Team spirits.
Integrity.
Coping with stress.
Why choose us?
Bring the miracles of science to life alongside a supportive, future-focused team.
Discover endless opportunities to grow your talent and drive your career, whether it’s through a promotion or lateral move, at home or internationally.
Enjoy a thoughtful, well-crafted rewards package that recognizes your contribution and amplifies your impact.
Take good care of yourself and your family, with a wide range of health and wellbeing benefits including high-quality healthcare, prevention and wellness programs and at least 14 weeks’ gender-neutral parental leave.
En savoir plus
sur ce site
Pourquoi nous rejoindre ?
- Faites ce qui n’a jamais été fait. Nous repoussons les limites du possible : élargir l’accès aux soins, accélérer l’innovation et trouver de nouvelles façons d’améliorer la santé au quotidien pour des millions de personnes.
- Conduisez la transformation. Nous sommes à l’avant-garde de la révolution des soins de santé pilotés par l’IA, en réinventant le développement, la fabrication et la distribution des médicaments à l’échelle mondiale grâce aux outils numériques.
- Agissez à grande échelle. Notre portée est inégalée—nous apportons des traitements de confiance à des millions de personnes dans le monde, garantissant un accès élargi et un impact réel à chaque étape du parcours de soins.
- Faites une différence qui compte. Qu’il s’agisse de relever les grands défis de santé mondiale ou de promouvoir des soins de santé durables et inclusifs, tout ce que nous faisons est guidé par un objectif clair.
Qui révèle votre potentiel ?
Pour Sam, c’était sa mère. Elle lui a appris à écouter, à repousser les limites et à toujours placer les patients au cœur de ses priorités. Chez Sanofi, nous savons que votre inspiration nourrit votre impact. Exprimez votre passion, et ensemble, poursuivons les miracles de la science.
"Chaque maladie, chaque pays, chaque patient représente une opportunité de repousser les frontières, d’imaginer de nouvelles approches des soins et d’ouvrir de nouvelles perspectives."
Olivier Charmeil
Vice-Président Exécutif, General Medicines
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Qu’ont en commun la Formule 1 et la biopharma ? Vitesse, précision et quête d’excellence. Découvrez comment Sanofi s’associe à McLaren Racing pour transformer le développement des médicaments grâce à la science de la performance de pointe.
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