General Medicines
Là où les idées audacieuses et la science de pointe
façonnent l’avenir des soins
Customer-Facing Effectiveness Specialist
En bref
Avec nous, vous repousserez les limites à travers un portefeuille en pleine expansion et d’une grande diversité—des médicaments éprouvés dont dépendent des millions de personnes aux avancées révolutionnaires en immunologie et dans la prise en charge des maladies chroniques. Imaginez l’ampleur de votre impact : votre travail contribuera à offrir des traitements aux patients du monde entier atteints de diabète, de maladies cardiovasculaires et de complications liées à la transplantation.
Portés par des avancées technologiques de rupture, nous accélérons l’innovation et élargissons l’accès aux soins plus rapidement que jamais. Si vous êtes prêt à repousser les frontières, à exploiter la puissance de l’IA et des outils numériques, et à façonner l’avenir de la santé, c’est ici que votre ambition rencontre l’impact.
Customer-Facing Effectiveness Specialist
Location: Warsaw, Poland
Job type: Permanent, Full-time
Travel: 5-10% expected
About the job
AS Customer-Facing Effectiveness Specialist you will be a key strategic partner within our Multi Country Organization (MCO) Customer Facing Capabilities Team, driving business growth through collaboration with Country & MCO leaders and field forces. You'll foster cross-functional partnerships across Marketing, Medical, Digital, and other teams to deliver valuable insights and structured solutions that maximize value for our field teams and external customers
About Sanofi
We're an R&D-driven, AI-powered biopharma company committed to improving people's lives and delivering compelling growth. Our deep understanding of the immune system – and innovative pipeline – enables us to invent medicines and vaccines that treat and protect millions of people around the world. Together, we chase the miracles of science to improve people's lives.
Main responsibilities
Support driving effectiveness of Customer Facing Capabilities and optimal field resources deployment (GTM) cross GBU in alignment with strategic corporate imperatives
Support implementation of global policies, internal controls, and process guidance to boost standardization and simplification
Support tracking of field effectiveness through KPIs and tools
Collaborate with other GTMC pillars, Global Process Owners (GPOs) and Digital teams to avoid fragmented solutions
Collaborate for the co-building of transformation programs (e.g. GenAI, new tools)
Ensure delivery of best-in-class and best-in-cost support to businesses and field forces
Collect key local challenges and bottlenecks
About you
Experience: Working in Commercial Operations environment, especially in supporting field force operations in Pharma is a plus. Proven delivery of outstanding results
Technical skills: MS Office, PowerBI or other equivalent, experience of working with CRM in Pharma is a plus
Professional skills: Strong analytical skills; excellent interpersonal skills to communicate, present, persuade and argument among key stakeholders and partners; well-developed time management skills, mastering in prioritizing tasks and planning own workloads
Personal Characteristics: Accountability, initiative, result orientation, ability to work independently, continuous improvement, stress management, learning agility, listening skills
Education: Higher education in Business Administration, Finance or similar field
Languages: Strong in English language + Polish
Why choose us?
Drive meaningful impact at scale by helping shape best-in-class commercial capabilities across multiple countries
Be part of a transformative organization that's modernizing how we work through AI and digital innovation
Collaborate with diverse, cross-functional teams to deliver excellence in commercial operations
Grow your career through international exposure and continuous learning opportunities
Enjoy comprehensive benefits including flexible working options and strong focus on work-life balance
Toujours Progresser. Découvrir l’Extraordinaire.
Rejoignez Sanofi et entrez dans une nouvelle ère de la science – où votre parcours peut être aussi transformateur que le travail que nous accomplissons. Nous investissons en vous pour que vous alliez plus loin, accélériez votre réflexion et accomplissiez ce qui n’a jamais été fait auparavant. Vous contribuerez à repousser les limites, à bousculer les conventions et à concevoir des solutions plus intelligentes pour les communautés que nous servons. Prêt·e à poursuivre les miracles de la science et à améliorer la vie des gens ? Poursuivons le progrès et découvrons l’extraordinaire – ensemble.
Chez Sanofi, nous croyons dans l’égalité des chances, sans distinction de race, de couleur, d’ascendance, de religion, de sexe, d’origine, d’orientation sexuelle, d’âge, de citoyenneté, d’état civil, de handicap, d’identité de genre ou de tout autre critère protégé par la loi.
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sur ce site
Pourquoi nous rejoindre ?
- Faites ce qui n’a jamais été fait. Nous repoussons les limites du possible : élargir l’accès aux soins, accélérer l’innovation et trouver de nouvelles façons d’améliorer la santé au quotidien pour des millions de personnes.
- Conduisez la transformation. Nous sommes à l’avant-garde de la révolution des soins de santé pilotés par l’IA, en réinventant le développement, la fabrication et la distribution des médicaments à l’échelle mondiale grâce aux outils numériques.
- Agissez à grande échelle. Notre portée est inégalée—nous apportons des traitements de confiance à des millions de personnes dans le monde, garantissant un accès élargi et un impact réel à chaque étape du parcours de soins.
- Faites une différence qui compte. Qu’il s’agisse de relever les grands défis de santé mondiale ou de promouvoir des soins de santé durables et inclusifs, tout ce que nous faisons est guidé par un objectif clair.
Qui révèle votre potentiel ?
Pour Sam, c’était sa mère. Elle lui a appris à écouter, à repousser les limites et à toujours placer les patients au cœur de ses priorités. Chez Sanofi, nous savons que votre inspiration nourrit votre impact. Exprimez votre passion, et ensemble, poursuivons les miracles de la science.
"Chaque maladie, chaque pays, chaque patient représente une opportunité de repousser les frontières, d’imaginer de nouvelles approches des soins et d’ouvrir de nouvelles perspectives."
Olivier Charmeil
Vice-Président Exécutif, General Medicines
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Accélérer l’innovation en biopharma avec McLaren Racing
Qu’ont en commun la Formule 1 et la biopharma ? Vitesse, précision et quête d’excellence. Découvrez comment Sanofi s’associe à McLaren Racing pour transformer le développement des médicaments grâce à la science de la performance de pointe.
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Explorez comment nos traitements transforment des vies—des médicaments éprouvés aux innovations révolutionnaires en maladies chroniques, immunologie et bien plus encore.
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