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Two women in white lab coats look at a computer screen together

apprenticeship 12 months – UX-UI Designer – Design Thinking & Co-conception

Lyon, Frankreich Apprentice Gepostet am   Apr. 28, 2025 Endet am   Aug. 24, 2025
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ob title: 12-month work-study - digital experience support

Location: Lyon

About the job

Interested in launching your career in the cutting-edge healthcare sector? Join Sanofi and benefit from mentoring and guidance from inspirational leaders, while helping to improve the lives of countless people around the world. As a digital customer experience support intern in our Consumer Experience Design team, you will participate in the discovery, user research and iterative design phases of solutions.

We are an innovative global healthcare company, driven by one vocation: to pursue the miracles of science to improve people's lives. Our company is also a place where you can grow and develop your career, where we offer countless opportunities to explore, build relationships and push the boundaries of what's possible. Ready to get started?

Main responsibilities:

Participate in team ideation sessions and design thinking workshops, with the aim of co-creating relevant solutions and developing problem-solving skills
Contribute to the transformation of user needs and product requirements into clear, well-thought-out concepts, based on the principles of design thinking
Support the mapping of user paths and flows, to help frame problems and explore design opportunities
Take part in the design of digital product experiences by supporting the creation of interactive prototypes using tools such as Figma
Collaborate with senior designers to apply design systems, interface components and brand guidelines, ensuring the visual consistency of interfaces
Support the preparation of design deliverables for sprint reviews, design critiques and handover phases to developers, within an agile working framework
Contribute to the organization and maintenance of shared design files, libraries and documents, to foster fluid collaboration within the product team
Participate in the continuous improvement of the user experience by welcoming feedback with curiosity and applying an iterative design approach

About you 

Skills and know-how: creativity, rigor, analytical mind. Knowledge of Sigma
Education: master's degree +5 in Product Design, UX Design or Visual Design
Languages: fluent English required


Why choose to work at Sanofi?

Enjoy attractive remuneration and access to a wide range of benefits (profit-sharing, Employee Share Ownership Plan, CSE social activities)
Take good care of yourself with effective health cover to protect you from life's hazards. 
Benefit from 31 days' paid leave per year and up to 5 days' paid “exam preparation” leave, depending on your work-study contract (apprenticeship, professionalization). 
Play a decisive role by getting involved with us in causes that are close to your heart, thanks in particular to the “I'm committed” volunteer day. 
Our recruitment process is designed to be fast and efficient. If your application is successful, you'll receive a call from our recruiter for an initial telephone discussion, followed by a quick meeting with the manager. 


Always progress. Discover the extraordinary.

Progress doesn't just happen, it's people who make it happen: people from different backgrounds, in different places, in different roles, but all united by the same motivation: the desire to make the impossible possible. Why not join the movement? In order to pursue change, adopt 

Intitulé du poste : Alternance 12 mois – support expérience client digital

  • Lieu : Lyon

À propos du poste

Vous souhaitez lancer votre carrière dans le secteur des soins de santé de pointe ? Rejoignez Sanofi et bénéficiez d'un encadrement et des conseils de leaders inspirants, tout en contribuant à améliorer la vie d'innombrables personnes dans le monde entier. En tant qu’alternant.e support expérience client digital dans notre équipe Digital Accelerator M&S vous participerez aux phases de découverte, de recherche utilisateur et de conception itérative de solutions.

Nous sommes une société mondiale de santé innovante, animée par une vocation : poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens. Notre entreprise est également un lieu où vous pourrez vous épanouir et développer votre carrière, où nous offrons d'innombrables possibilités d'explorer, de nouer des relations et de repousser les limites du possible. Prêt·e à commencer ?

Principales responsabilités:

  • Participer aux sessions d’idéation en équipe ainsi qu’aux ateliers de design thinking, dans le but de co-créer des solutions pertinentes et de développer des compétences en résolution de problèmes
  • Contribuer à la transformation des besoins utilisateurs et des exigences produits en concepts clairs et réfléchis, en s’appuyant sur les principes du design thinking
  • Apporter votre support à la cartographie des parcours utilisateurs et des flux, afin de faciliter le cadrage des problèmes et l’exploration des opportunités de conception
  • Prendre part à la conception d’expériences produits digitales en soutenant la création de prototypes interactifs à l’aide d’outils comme Figma
  • Collaborer avec les designers seniors pour appliquer les systèmes de design, les composants d’interface et les lignes directrices de la marque, assurant ainsi la cohérence visuelle des interfaces
  • Apporter votre support à la préparation des livrables de design pour les revues de sprint, les critiques de design et les phases de transmission aux développeurs, dans un cadre de travail agile
  • Contribuer à l’organisation et à la maintenance des fichiers de design, bibliothèques et documents partagés, afin de favoriser une collaboration fluide au sein de l’équipe produit
  • Participer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur en accueillant les retours avec curiosité et en appliquant une démarche de conception itérative

À propos de vous

  • Savoir-être et savoir-faire : créativité, rigueur, esprit d’analyse. Maitrise de Figma
  • Formation : bac +5 en Design Produit, UX Design ou en Design Visuel
  • Langues : anglais courant obligatoire

Pourquoi choisir de travailler chez Sanofi ?

  • Profitez d’une rémunération attractive et l’accès à un grand nombre d’avantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)
  • Prenez bien soin de vous en bénéficiant d’une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie. 
  • Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusqu’à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation). 
  • Jouez un rôle déterminant en vous engageant à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat « je m’engage ». 
  • Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.

Toujoursprogresser.Découvrir l’extraordinaire.

Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d'horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l'extraordinaire.

Chez Sanofi, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou de l’identité de genre.

Cette offre d’emploi est ouverte à toutes et tous, quel que soit le genre auquel s’identifie le candidat ou la candidate.

Regardez notre vidéo ALL IN et consultez nos actions en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion sur sanofi.com !

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Diversity und Inklusion sind in den Grundwerten von Sanofi verankert und spiegeln sich in unserer Arbeitsweise wider. Wir respektieren die Vielfalt unserer Belegschaft in Hinsicht auf ihre Herkunft, Erfahrungen und Lebensweisen. Wir erkennen die Bereicherung, die diese Vielfalt birgt, und fördern Inklusion sowie eine Arbeitsumgebung, in der diese Unterschiede sich weiter entwickeln können, zur Stärkung des Lebens unserer Mitarbeiter, Patienten und Kunden.

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Frau fährt mit dem Fahrrad am Eiffelturm vorbei

Sanofi Karrieren in Frankreich

Wir sind 20.000 Menschen, die an 28 Standorten in Frankreich arbeiten, mit einem Ziel: Medikamente und Impfstoffe dorthin zu bringen, wo sie am meisten gebraucht werden. Ab dem ersten Tag wirst du spannende Projekte übernehmen, die den Kurs deiner Karriere bestimmen. Ob du Forscher oder Marketer bist, du wirst die Werkzeuge, Ressourcen und Unterstützung entdecken, die du benötigst, um Fortschritt zu erzielen. Entwickle deine Fähigkeiten und arbeite in inklusiven Teams, um Millionen von Menschen weltweit positiv zu beeinflussen.

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  • Dein Wachstum ist auch unser Wachstum

    Wir sind bestrebt, Dich rundum mit maßgeschneiderten Angeboten zu unterstützen, welche sowohl körperlich als auch finanziell, mental und sozial zu Deinem Wohlbefinden beitragen. Egal, welche Tätigkeit Du ausübst, in unseren integrativen Teams wirst Du Dich entfalten können.

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  • Investiere in eine erfüllende Karriere.

    Setze Dich mit Leidenschaft für Deinen Job ein und bewirke etwas für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt. Du entscheidest, in dem Du Ziele setzt - und wir bieten Dir die Schulungen und Unterstützung, die Du benötigst, um sie zu erreichen.

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  • Mit Mut für eine bessere Zukunft

    Verändere Dein Leben. Sowie das von Millionen Menschen auf der Welt. Wie? Indem Du Dich für eine Karriere entscheidest, in der Du gefördert wirst, wachsen kannst, einen spürbaren Beitrag leistest und von den Besten lernst.

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  • Standorte

    Unsere Teams in über 70 Ländern arbeiten hart daran, die Gesundheitsversorgung zukunftsfähig zu machen. Egal, an welchem Standort Du arbeiten wirst, Deine Karriere wird immer von Expert*innen begleitet, die mithilfe von Technologie bahnbrechende Innovationen entwickeln.

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    At Sanofi every voice matters. Get to know the talented Sanofians shaping our future and pushing us toward our ambitious goals.

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  • Warum Sanofi?

    Wir bieten Dir die Tools, Schulungen und den Support, die Du brauchst, um Deine Ziele zu erreichen. Je mehr Du Dein Potenzial verwirklichst, umso näher kommen wir unserem Ziel, neue Therapien in der Hälfte der Zeit zu entwickeln.

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  • Unsere Teams und Kultur

    Wir sind das erste Pharmaunternehmen mit einem DEI-Aufsichtsrat. Zusätzlich stellen unsere Mitarbeitendengruppen (ERGs) sicher, dass unsere Mitarbeitenden gehört werden. Deine Stimme zählt – nutze sie, um unsere Zukunft aktiv mitzugestalten.

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  • Berufliche Entwicklung

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