Strategic Account Manager

Strategic Account Manager

• Ubicación: Bogotá - Colombia
• Tipo de trabajo: Full time.
• Disponibilidad para viajar dentro del país

Acerca del rol

Será el encargado de garantizar el diseño, liderazgo y ejecución de las estrategias comerciales a corto, mediano y largo plazo que conlleven al desarrollo de las cuentas del canal institucional con el objetivo de garantizar el crecimiento sustentable y la rentabilidad para ambas partes (Sanofi & cuenta) construyendo una relación productiva al largo plazo.

Principales Responsabilidades:

• Implementar intersectoriales que se integren y articulen desde la atención primaria, la interacción de las experiencias individuales y colectivas, la movilización de los distintos saberes que entran en el modelo de atención.
• Generar o facilitar espacios de discusión que permita normatizar las guías de práctica clínica, para resolver problemas de variabilidad mediante la documentación de evidencia científica.
• Liderar los procesos para reorientar los procesos operativos, técnicos y financieros que den garantía al artículo 8 de la Ley 1751, que consagra la integralidad en la atención y la no fragmentación de la responsabilidad en la prestación de los servicios y tecnologías de salud.
• Mejorar la eficiencia de operación y transparencia a través de la unificación de los sistemas de información de gestión financiera y asistencial y promover alineación entre agentes del sector, encaminados hacia el mejoramiento de la salud y de la experiencia del usuario en los servicios de salud.
• Identificar el diseño y organización de la red de servicios, indicando el nombre, ubicación de los prestadores de servicios de salud con el tipo y complejidad de los servicios contratados, que garanticen la oportunidad, integralidad, continuidad y accesibilidad a la prestación de servicios de la población a cargo.
• dentificar el diseño y organización del sistema de referencia y contrarreferencia con sus normas operacionales, sistemas de información y recursos logísticos requeridos para la operación de la red.
• Determinar información general de la población objeto con los datos sobre su ubicación geográfica y perfil demográfico, la rendición de información, la elaboración del Registro Individual de Prestación de Servicios (RIPS) y consolidación.
• dentificar periodicidad y forma como se adelantará el programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad y la revisoría de cuentas por parte de entes de vigilancia y control.
• Identificar mecanismos de pago, de contratación de servicios, acuerdos o políticas internas que limiten el acceso al servicio de salud o que restrinjan su continuidad, oportunidad, calidad o que propicien la fragmentación en la atención de los usuarios
• Identificar que riesgos está transfiriendo u obligaciones propias de la EPS a las IPS -OL, y que tiene a cargo exclusivo de las entidades responsables de cubrir el riesgo en salud como aseguramiento.
• Disponer del valor inicial del contrato, suma determinada, que valor del porcentaje de la UPC es destinado a cubrir los servicios objeto del contrato, y el número de afiliados de la base, ajustes que este presenta por concepto de glosas y novedades durante la ejecución y tiempo.
• Identificar cómo se contrata P y P, si se puede revisar la matriz para ajustar las metas y hacerlas reales, si cápita demanda inducida, cápita la atención de urgencias, transporte y acepte casos con diagnóstico.
• Identificar si utilizan controles complementarios, incentivos para reducir costos o desincentivar la frecuencia del uso y el empleo innecesario de tecnología de punta o, el incentivo existe para aumentar la oferta.Identificar si cuentan con información precisa sobre los costos promedio de los servicios ofrecidos, el perfil de morbilidad de la población atendida y otros indicadores de desempeño que reflejen el comportamiento del prestador de servicios de salud en el futuro. (Nota Técnica)
• Determinar las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos que deben ser prestados o suministrados por el prestador de servicios de salud, o listado y descripción de diagnósticos, paquetes, conjuntos integrales o grupos relacionados por diagnóstico.
• Identificar si maneja un sistema de gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRDS).
• Generar y desarrollar espacios de discusión que permita normatizar la resolución 2438 de 2018 articulo 10, como barrera para tecnologías sin cargo a la UPC por parte de los auditores del aseguramiento.
• Generar y desarrollar espacios de discusión que permita normatizar las guías de práctica clínica, para resolver problemas de variabilidad mediante la documentación de evidencia científica.
• Fomentar e implementar modelos de educación continuada que aumenten las competencias de los profesionales de la salud, con foco en la pertinencia y resolutivos y su compromiso con la misión institucional y con los resultados en salud.
• Centrar la red en las demandas y expectativas del usuario, en mejorar nivel reputacional y satisfacción del usuario, vinculando tanto en personal asistencial como administrativo.
• Introducir y fortalecer dentro de los procesos y procedimientos puntos de control, que permitan evitar, reducir o mitigar, las vulnerabilidades o potenciales amenazas que se puedan presentar.
• Aumentar la resolutivita y el aprendizaje organizacional de los profesionales de la salud frente a la eficaz identificación y administración de los riesgos en salud dentro de la red.
• Garantizar que los protocolos puedan formar parte de las GPC y se usen especialmente en garantizar la continuidad del tratamiento.
• Realizar seguimiento y evaluación a los proyectos institucionales del sector salud y coordinar los ajustes requeridos a los planes para su cumplimiento de objetivos determinados desde la Gerencia de Sanofi.
• Implementar herramientas tecnológicas que caractericen y estratifiquen el riesgo y apoyen la toma de decisiones y acciones de detección temprana de patologías.
• Garantizar la evolución a una gestión del riesgo en salud.
• Identificar modalidades de contratación e indicadores más usados en la red.
• Gestionar sistemas de información que faciliten la interoperabilidad (transacciones) con prestadores complementarios.
• Facilitar e integrar programas que fomenten el autocuidado y la responsabilidad del usuario.
• Actualizar los procedimientos y trámites administrativos internos dentro de la red y anticipar posibles barreras de acceso a las marcas Sanofi.

Acerca de tí

• Experiencia: Experiencia en roles similares y conocimiento en manejo de alto costo.
• Compentencias técnicas:  Competencias y conocimientos en el sistema público de Salud, EPS, IPS, Operadores Logísticos (excluyente)
• Educación: Título profesional en Carreras administrativas.
• Idiomas: Inglés Intermedio avanzado

Persigue el progreso, descubre lo extraordinario

Lo mejor está ahí afuera. Mejores medicamentos, mejores resultados, mejor ciencia. Pero el progreso no sucede sin las personas - personas de diferentes orígenes, en diferentes lugares, haciendo diferentes roles, todos unidos por una cosa: un deseo de hacer que los milagros sucedan. Así que, seamos esas personas. En Sanofi, brindamos igualdad de oportunidades a todos independientemente de su raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, capacidad, identidad de género o estado de veterano. ¡Ve nuestro ALL IN video y ve nuestras acciones de Equidad e Inclusión en Diversidad en sanofi.com!

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