Chargé demande client
Mégrine, Tunisie Permanent Posté le Jan. 17, 2025 Expire le Mar. 01, 2025Chargé demande client
Lieu :Megrine
Contrat: CDI
À propos du poste
Prêt·e à repousser les limites du possible ? Rejoignez Sanofi à l’un de nos postes fonctionnels pour jouer un rôle essentiel dans la performance de l'ensemble de nos activités tout en contribuant à améliorer la vie de millions de personnes dans le monde. En tant qu' un Chargé demande client au sein de notre équipe Customer Fulfilment, vous contribuerez à manager de la chaîne logistique est d’améliorer l’efficacité des processus de la chaîne logistiqueglobale afin de satisfaire les attentes de ses clients. Il met en place des solutions logistiques en adéquation avec lesorientations stratégiquesde l’entreprise et les attentes de ses clients, comme la livraison express ou la livraison par drone.
Principales responsabilités:
- Travailler à la satisfaction du service client, notamment par le respect des délais et des quantités livrées
- Assurer un haut niveau continue de customer service and maximiser les opportunités business
- Coordonner les projets supply chain
- Entretenir un dialogue permanent avec les autres départements du site pour ajuster le planning et en améliorer l’efficacité
- Mener des négociations avec les clients : dates, quantités à fabriquer, circuit de stockage à définir, niveaux de stockage à disposer.
- Communiquer les priorités de libérations et le planning de libération PF avec les différents services concernés et s'assurer du respect des délais.
- Coordonner les expéditions Export avec l’équipe SC Marché, pour respecter les engagements industriels
- Suivi et analyse des réalisations (retards, ruptures, Commentaires, etc)
- En cas de situation critique, assurer un échange permanent avec les services concernés et contribuer à la définition des allocations de produits
- Proposer des solutions d’organisation pour améliorer la performance dans son périmètre de responsabilité
- Animer la réunion process Confirmation Check In/Check Out SC
- Animer la réunion Commitment board
- Mettre en place un tableau de bord regroupant les différents indicateurs de performance lié au service client
- Assurer le suivi et la mise à jour permanente du TB service clients
- Mettre à jour les fichiers SC : Hypercare, MPS One page et Stocks (1 fois/semaine)
- Participer aux différentes réunions et TC SC au sujet des OOS, Monthly Comitee, ..
- Mettre en place un programme de visual management au sein de la direction AI pour la communication des différents indicateurs SC (Rupture, ISL Rag, etc)
- Assurer le reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie et communiquer l’information auprès de ses équipes
- Gestion de la planification des sous-traitants externes
- Garantir l’exactitude qualitative et quantitative des stocks et des mouvements physiques et informatiques des sous-traitants
- Suivre le planning de production des sous-traitants
- Assurer l’exactitude des stocks entre le physique et l’informatique
- Saisir sur le système les déclarations de production des sous-traitants ainsi que les consommations des composants
- Suivi des transports et des flux physiques MP/AC et PF avec les sous-traitants
- Suivi des correspondances administratives et qualité avec les sous-traitants
- Organisation de réunions régulières (2 fois par mois au moins) avec les sous-traitants
- Gestion des inventaires au niveau des stocks sous-traitants
- Assurer l’aspect qualité et HSE de l’activité
- Backup du SC manager pour les réunions TM etS&OP
À propos de vous
Expérience : 3 a 5 ans experience.
Formation : Ingenieurie ou Maitirse en Supply Chain
Langues : Francais et Anglais
Toujours progresser. Découvrir l’extraordinaire.
Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d'horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l'extraordinaire.
Chez Sanofi, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou de l’identité de genre.
Regardez « Une journée type chez Sanofi » et découvrez nos initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion sur sanofi.com
Vous n'avez pas encore consulté aucune d'offres d'emploi
Vous n'avez pas encore enregistré d'offres d'emploi.
Évoluez
en tout point.
Repoussez vos limites. Développez votre carrière, votre réseau et apprenez quotidiennement auprès d’experts. Votre nouvelle équipe a besoin de votre énergie et de vos idées pour réaliser des avancées révolutionnaires.
En savoir plus
sur ce site
Un monde de possibilités
-
-
Quand vous évoluez, nous évoluons avec vous
Nous nous engageons à vous soutenir à travers une politique de rémunération complète, soigneusement élaborée pour contribuer à votre bien-être physique, financier, mental et social. Peu importe votre rôle, vous vous épanouirez au sein de nos équipes inclusives.
-
Construisez une carrière qui a du sens
Exprimez votre passion et impactez des millions de personnes à travers le monde. Vous êtes aux commandes : fixez vos objectifs et nous vous offrirons la formation et le soutien nécessaires pour les atteindre.
-
Lancez votre carrière
Explorez les possibilités : apprentissage, stages, postes pour jeunes diplômés, mobilité internationale. Vous serez accompagné pour avoir un impact significatif.
-
Nos sites
Nous sommes présents dans plus de 60 pays, tous unis pour définir l'avenir de la santé. Votre carrière évoluera aux côtés d'experts et grâce à la technologie au service des plus grandes avancées.
-
Sanofi Stories
At Sanofi every voice matters. Get to know the talented Sanofians shaping our future and pushing us toward our ambitious goals.
-
Pourquoi Sanofi ?
Accédez aux outils, à la formation et au soutien nécessaires pour atteindre vos objectifs. En réalisant votre plein potentiel, vous nous aiderez à atteindre notre objectif de réduire de moitié le temps entre la découverte et la thérapie.
-
Nos collaborateurs et notre culture
Audace, fierté et détermination sont les mots d'ordre. Des mesures concrètes sont prises pour que chaque Sanofien réussisse. La diversité est notre atout. Vous pouvez façonner notre avenir.
-
Que pourrions-nous accomplir ensemble ?
Rejoignez notre communauté mondiale des talents et contribuez à des projets qui changent des vies ! Chaque Sanofien s'engage dans des initiatives qui ont un impact réel sur le quotidien des gens.
Et vous, qu'aimeriez-vous accomplir ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui et découvrez nos dernières offres dès leur publication !