Chef de Projet Plateforme E-commerce (B2B) Santé (H/F)
Neuilly-sur-Seine, France Permanent Posted on Jan. 13, 2025 Closing on Mar. 02, 2025Chef de Projet Plateforme E-commerce (B2B) Santé (H/F)
Neuilly-sur-Seine
À propos du poste
Prêt·e à repousser les limites du possible ? Rejoignez Opella à l’un de nos postes fonctionnels pour jouer un rôle essentiel dans la performance de l'ensemble de nos activités tout en contribuant à améliorer la vie de millions de personnes dans le monde.
En tant que Chef de Projet Plateforme E-commerce (B2B) Santé au sein du Pôle Client Sante Grand Public de Opella Healthcare France et sous la direction de la Directrice Engagement Client, votre mission sera de gérer et optimiser notre plateforme en ligne, MonEspacePro, dédiée aux Professionnels de Santé (PDS) Pharmaciens, Médecins… afin d’accompagner la digitalisation de nos services et d’améliorer l’expérience et l’engagement de nos client et des PDS.
Au quotidien, vous serez en étroite collaboration avec les équipes commerciales siège et terrain, les équipes techniques locales et globales et les équipes marketing. Votre rôle sera clé au sein de l’équipe Engagement Client, qui compte 8 personnes car MonEspacePro est un outil clés dans notre stratégie d’engagement omnicanale.
L’objectif est de continuer à développer l’usage du portail par les Pharmaciens et la prise de commande, puisque ce portail est un site de services, de contenu mais aussi une plateforme E-commerce B2B.
Nous sommes animés par la mission d’aider le plus grand nombre de personnes à prendre soin de leur santé.
Nous leur donnons la possibilité de prendre soin d’eux, de leur proches et de la planète grâce à des solutions du quotidien inspirées par nos consommateurs et fondées sur la science.
La santé est étroitement liée au monde qui nous entoure. En tant que gardiens de la santé personnelle, nous avons la responsabilité partagée de créer une société et une planète plus saines pour tous. Nous sommes motivés par l’ambition de devenir le meilleur acteur de santé grand public dans - et pour - le monde.
Principales responsabilités
Recommander des nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins des utilisateurs en influençant l’équipe Produit Globale
Assurer la mise en place de ces nouvelles fonctionnalités
Mettre à disposition d’une nouvelle profession de santé une version adaptée de cet outil, d’assurer le lancement/communication/promotion de ce portail
Recommander la stratégie éditoriale de MonEspacePro et développer des contenus pertinents pour les utilisateurs (en collaboration avec l’agence)
S’assurer du bon déroulement de la prise de commande
Mettre en place des outils d’analyse pour suivre les comportements des utilisateurs et optimiser l’expérience d’achat et augmenter le nombre d’acheteurs ou le panier d’achat par acheteur
Suivre les bugs et tickets
Maintenir et améliorer l’ergonomie, la performance de la plateforme
Collaborer avec les équipes internes pour garantir la bonne intégration des informations (produits, contenus..)
Analyser les retours des utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration de la plateforme.
Proposer et déployer des évolutions fonctionnelles
Planifier et créer les communications internes et externes ou tutoriels ayant pour objectifs de promouvoir l’outil et d’aider les utilisateurs à naviguer et utiliser le portail
Faire le lien avec les équipes service client/support en cas de problème rencontré par les utilisateurs
Suivre l’évolution des technologies web et des solutions digitales pertinentes pour l’industrie pharmaceutique.
Veiller au respect des normes et régulations en vigueur dans le domaine pharmaceutique, notamment en matière de protection des données.
À propos de vous
Minimum de 5 ans d'expérience
Solide expérience en développement et gestion de plateformes web, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou e-commerce B2B
Expérience avec JIRA et les CMS ou les plateformes e-commerce (Magento, WooCommerce, PrestaShop, etc.)
Capacité à travailler de manière autonome, à prioriser les tâches, à gérer plusieurs projets simultanément
Planification, gestion de projet, rigueur et sens de l’organisation
Coordination transverse de diverses équipes, aisance dans la communication/relationnel avec les équipes internes locales et globales, les agences et les utilisateurs finaux
Intervenant dans un environnement international, vous avez la capacité de converser aisément en anglais avec des interlocuteurs non francophones
Esprit d’analyse et d’initiative pour proposer des solutions
Expérience avérée en suivi de la performance
Connaissance approfondie des réglementations pharmaceutiques
Pourquoi choisir de travailler chez Opella ?
Donnez vie aux miracles de la science au sein d'une équipe solidaire et tournée vers l'avenir.
Découvrez les innombrables possibilités de développer vos talents et de faire progresser votre carrière, que ce soit par le biais d'une promotion ou d'une mission dans une autre organisation.
Profitez d'un ensemble d’avantages bien pensés et bien conçus qui reconnaissent votre contribution et amplifient votre impact.
Prenez bien soin de vous et de votre famille en bénéficiant d’un large éventail d'avantages en matière de santé et de bien-être, y compris des soins de santé de haute qualité, des programmes de prévention et de bien-être et un congé parental d'au moins 14 semaines, sans distinction de genre.
Toujours progresser. Découvrir l’extraordinaire.
Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d'horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l'extraordinaire.
Chez Opella, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou de l’identité de genre.
Regardez notre vidéo ALL IN et consultez nos actions en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion sur sanofi.com
Pursue progress. Discover extraordinary.
Progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. You can be one of those people. Chasing change, embracing new ideas and exploring all the opportunities we have to offer. Let’s pursue progress. And let’s discover extraordinary together.
At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.
Watch 'One day at Sanofi' and check out our Diversity Equity and Inclusion initiatives at sanofi.com
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Sanofi careers in France
We're 20,000 people, working across 28 sites in France with one goal: getting medicines and vaccines to people who need them most. From day one, you'll take on exciting projects to set the course of your career. Whether you're a researcher or a marketer, you'll discover the tools, resources, and support you need to pursue progress. Develop your skills and work in inclusive teams to positively impact millions of people globally.
Find out more about this location
Experience possibility
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Cambridge Crossing
We're bringing together 2,500 people from across our organization — R&D, Medical, Commercial and Global colleagues all working to realize the power of collaboration.
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Innovation in Action
Our flexible lab of the future will transform how we conduct research, while our innovation center will be fully integrated with existing R&D locations.
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Sustainable and Green
Our new facility was built to minimize the environmental impact — helping protect our planet and people. Using resources efficiently, we're providing greener, healthier workspaces.
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Sanofi’s AI Centre of Excellence in Toronto
The Centre is focused on using leading technologies to develop world-class data and artificial intelligence (AI) products to create value for the health sector.
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Ama
Ama puts her project management techniques and ServiceNow knowledge to use to help advance Sanofi’s Digital Data operating model. Learn how our team connects data and AI to do what’s never been done before.
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Sanofi Canada's Philanthropic Efforts
By chasing the miracles of science to improve people’s lives, we surprise ourselves with what we can achieve. Our team is humbled by the impact our efforts make.
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Emmanuel
Emmanuel, Head of the Sanofi Digital Accelerator, shares how his team builds digital solutions that enable patients to receive new treatments to help improve their lives.
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Dimitrije
Dimitrije shares insights into the work carried out by the AI Centre of Excellence in Toronto.
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Ziv
Read Ziv's first-hand account describing the reasons he chose to join Sanofi – and many of the reasons why he now chooses to stay.
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When you grow, we all grow
We strive to support your whole self with thoughtfully crafted rewards that benefit you physically, financially, mentally and socially. Whatever your role, you'll thrive in our inclusive teams.
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Build a career with purpose
Bring your passion to your role and impact millions of people around the world. You're in the driver's seat – just set your goals, and we'll provide the training and support that will get you there.
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Bolder, better futures
Change your life. And the lives of millions around the globe. How? By starting a career where you're supported to grow, while having a tangible impact and learning from the best.
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Our locations
We're in 60+ countries, all pulling together to define the future of healthcare. Wherever you work, you'll develop your career alongside experts, using technology to chase bigger breakthroughs.
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Sanofi Stories
At Sanofi every voice matters. Get to know the talented Sanofians shaping our future and pushing us toward our ambitious goals.
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Sanofi at Cambridge Crossing
Dubbed Sanofi at Cambridge Crossing, our new state-of-the-art facility will create an innovation hub promoting close collaboration and integration among business units. Join us and become part of a team dedicated to chasing the miracles of science that improve people’s lives.
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Why Sanofi
Get access to the tools, training, and support to reach your goals. By fulfilling your potential, you’ll help us achieve our aim of halving the time from discovery to therapy.
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Our people & culture
We're the first in Pharma to have a DE&I board. We also have Employee Resource Groups that create spaces for every Sanofian to be heard. Your voice matters – use it to shape our future.
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Sanofi's Postdoctoral Program
Designed for high-caliber Ph.D. graduates, Sanofi's Postdoctoral Program helps you advance your scientific career in a state-of-the-art environment.
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Physician Careers at Sanofi
At Sanofi, physicians like you have the opportunity to collaborate on new ideas and challenge established thinking. Learn about Physician careers here.
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AI Centre of Excellence
The AI Centre of Excellence at Sanofi is a unique data-driven team based in Downtown Toronto. We pride ourselves on being data-obsessed and highly focused on using state-of-the-art technologies to drive global impact.
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What could we achieve together?
Want to join our Global Talent Community? Every Sanofian works on projects that truly make a difference to people’s lives.
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