Estágio em Country Quality CHC / Parque da Cidade/SP
São Paulo, Brazil Internship Date posted Oct. 29, 2024- Title: Estágio em SAC / Qualidade ;
- Local: Parque da Cidade - SP (Hibrido, 2x no escritório);
- Idioma: Possui inglês intermediário para leitura e escrita;
A Opella, a unidade de negócio de Consumer Healthcare da Sanofi, é a mais pura e a terceira maior empresa a nível mundial no mercado de venda livre (OTC) e de vitaminas, minerais e suplementos (VMS).
Temos uma crença inabalável no poder do autocuidado e no papel que este pode desempenhar na criação de uma sociedade e de um planeta mais saudáveis.
É por isso que queremos tornar o autocuidado tão simples como deve ser, sendo sempre orientados para o consumidor, com a ciência no nosso centro.
Através do nosso portfólio único e equilibrado de mais de 100 amadas marcas incluindo 15 marcas desafiantes de elevado crescimento a nível global e local, como Allegra, Dulcolax e Buscopan, cumprimos a nossa missão: ajudar mais de meio bilião de consumidores em todo o mundo a ter a sua saúde nas mãos.
Esta missão é concretizada por uma equipa de 11.000 pessoas, 13 fábricas de primeira classe e 4 centros especializados de desenvolvimento de ciência e inovação.
Orgulhamo-nos também de ser a primeira grande empresa de cuidados de saúde de consumo rápido a obter a certificação B Corp.
Junte-se a nós na nossa missão. Saúde. Nas suas mãos.
Nosso Time
Contribuir para a manutenção do Sistema de Qualidade da Filial CHC (abrangendo BPx e atividades reguladas pela saúde) em toda a Organização Comercial CHC local, para garantir que os processos e atividades de qualidade no âmbito são executados em conformidade com as normas de Qualidade Global CHC e os requisitos regulamentares BPx aplicáveis. - Contribuir para o tratamento das queixas dos clientes da Sanofi CHC, apoiando a liderança na garantia dos processos no âmbito, de modo a que os produtos cumpram as normas de qualidade globais da Sanofi e os requisitos BPx regulamentados pela autoridade sanitária aplicáveis aos produtos, informações e serviços, garantindo a eficiência e a segurança. - No exercício desta função, apoiará as prioridades de negócio da Sanofi CHC em parceria com as áreas de Regulamentação, Médica, Farmacovigilância, Marketing, Comercial, Jurídica e outras áreas comerciais.
Principais contribuições e atividades
Esta posição reporta ao Country Quality Manager Brazil CHC. O titular da função trabalhará em estreita colaboração com os colegas da área médica, farmacovigilância, assuntos regulamentares, o centro de distribuição no Brasil e fabricas de produtos CHC em diferentes países, podendo também ser responsável por outras atividades no âmbito da Qualidade do País Brasil.
Reclamações Mercado
- Atuar sobre as queixas relativas à qualidade dos produtos CHC recebidas do mercado pela Afiliada CHC, em conformidade com os processos, normas e ferramentas adequados da Sanofi, em ligação com as funções de Qualidade Global CHC;
- Atuar na abertura e encerramento de queixas técnicas relativas a produtos da filial CHC provenientes de parceiros internos e externos (incluindo redes sociais e estudos de mercado), de modo a que todas as queixas técnicas sejam comunicadas e concluídas dentro do prazo estabelecido;
- Apoiar todas as reclamações técnicas consideradas críticas são devidamente geridas e priorizadas, comunicadas imediatamente a todos os locais de produção envolvidos;
- Apoiar o processo de reclamações de amostras devolvidas e enviadas para os locais de fabrico por terceiros, garantindo que as amostras foram recebidas pelos locais dentro dos prazos estabelecidos.
- Apoiar a gestão para que a análise de tendências das reclamações de produtos e a detecção de sinais sejam comunicadas e contribuam para o plano de ação para reduzir as reclamações. Gestão da documentação de qualidade da filial CHC.
Sistema de Qualidade
- Apoiar a análise das lacunas da documentação relativa à qualidade global da Sanofi, dos documentos relativos à qualidade global dos CHC e dos regulamentos locais para monitorizar o calendário e os prazos nos documentos relativos à qualidade filial CHC. Inspeções regulamentares BPx CHC.
- Monitorizar os desvios e as CAPA para que sejam concluídos/encerrados a tempo. Gestão do controlo das alterações:
- Preparar resultados e relatórios mensais de KPI para a área de reclamações Gestão da formação: - Apoiar o processo de gestão da formação de acordo com o processo global de qualidade da CHC e ferramentas adequadas - Criar e atualizar as funções de aprendizagem de acordo com a posição BPx.
- Apoiar os projetos de Qualidade, a implementação de iniciativas digitais, incluindo ferramentas electrónicas, iniciativas relacionadas com a Cultura da Qualidade e a Semana da Qualidade.
- Contribuir para projetos de simplificação na área da qualidade.
- Contribuir para a promoção da Cultura da Qualidade através de iniciativas e ações de comunicação;
- Manter conhecimento e cumprir os princípios de Ética e Integridade, as políticas da Sanofi e os códigos de conduta que regulam o mercado farmacêutico.
- Cumprir e promover as políticas de Saúde, Segurança e Ambiente (HSE) da OPELLA, com o objetivo de prevenir a ocorrência de acidentes, evitar riscos para a saúde, promover o bem-estar dos colaboradores e reduzir os impactos ambientais resultantes da execução das atividades laborais. - Apoiar a estratégia e as iniciativas de Diversidade e Inclusão da Sanofi para garantir que todos os colaboradores e parceiros sejam tratados com respeito e recebam oportunidades iguais.
Âmbito da responsabilidade
Área de atuação:
O titular da função deve trabalhar alinhado e supervisionado com o time de Reclamações Técnicas de Produtos da CHC no Brasil.
O titular da função deve possuir uma mentalidade de qualidade e seguir a Política Global de Qualidade, Normas e Processos da CHC, bem como os requisitos locais específicos.
Impacto da função :
Esta função tem como objetivo apoiar a aplicação consistente dos requisitos de qualidade nos processos da filial comercial da CHC no Brasil
Âmbito :
O titular da função trabalhará em estreita colaboração com colegas da área médica, farmacovigilância, assuntos regulamentares, centro de distribuição no Brasil e locais de fabrico de produtos CHC em diferentes países.
Competências e experiência necessárias
Formação academica
Licenciatura em cursos relacionados com a saúde (Farmácia, Ciências Biomédicas, Biologia).
Experiência e conhecimentos
Excell, Power Point
Inglês intermediário.
Persiga a Progresso. Descubra o Extraordinário.
O progresso não seria possível sem as pessoas; pessoas de diferentes origens, em diferentes locais, desempenhando cargos diferentes, mas todas unidas por um objetivo comum: o desejo de fazer os milagres acontecerem. Você pode se tornar uma dessas pessoas. Procure a mudança, acolha novas ideias e explore todas as oportunidades que temos para oferecer. Persiga o progresso e descubra o extraordinário conosco.
Na Sanofi, oferecemos as mesmas oportunidades a todos, sem olhar a raça, cor, ascendência, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, idade, cidadania, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.
Veja o nosso vídeo ALL IN e conheça as nossas ações de Diversidade, Equidade e Inclusão em sanofi.com!
#LI-CHC
Pursue progress. Discover extraordinary.
Progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. You can be one of those people. Chasing change, embracing new ideas and exploring all the opportunities we have to offer. Let’s pursue progress. And let’s discover extraordinary together.
At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, or gender identity.
Watch 'One day at Sanofi' and check out our Diversity Equity and Inclusion initiatives at sanofi.com
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Developing
our talent
We believe better is out there – and that extends to how we support people. Our People Strategy prioritizes inclusivity, transparency, and efficiency in talent development. It’s allowed us to chart personalized plans to keep employees and managers on the same page when it comes to training and succession planning. From upskilling to mentorship, we prepare our teams with the resources they need to pursue progress.
Find out more about this location
Experience possibility
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Cambridge Crossing
We're bringing together 2,500 people from across our organization — R&D, Medical, Commercial and Global colleagues all working to realize the power of collaboration.
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Innovation in Action
Our flexible lab of the future will transform how we conduct research, while our innovation center will be fully integrated with existing R&D locations.
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Sustainable and Green
Our new facility was built to minimize the environmental impact — helping protect our planet and people. Using resources efficiently, we're providing greener, healthier workspaces.
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Sanofi’s AI Centre of Excellence in Toronto
The Centre is focused on using leading technologies to develop world-class data and artificial intelligence (AI) products to create value for the health sector.
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Ama
Ama puts her project management techniques and ServiceNow knowledge to use to help advance Sanofi’s Digital Data operating model. Learn how our team connects data and AI to do what’s never been done before.
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Sanofi Canada's Philanthropic Efforts
By chasing the miracles of science to improve people’s lives, we surprise ourselves with what we can achieve. Our team is humbled by the impact our efforts make.
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Emmanuel, Head of the Sanofi Digital Accelerator, shares how his team builds digital solutions that enable patients to receive new treatments to help improve their lives.
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Dimitrije shares insights into the work carried out by the AI Centre of Excellence in Toronto.
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Read Ziv's first-hand account describing the reasons he chose to join Sanofi – and many of the reasons why he now chooses to stay.
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When you grow, we all grow
We strive to support your whole self with thoughtfully crafted rewards that benefit you physically, financially, mentally and socially. Whatever your role, you'll thrive in our inclusive teams.
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Build a career with purpose
Bring your passion to your role and impact millions of people around the world. You're in the driver's seat – just set your goals, and we'll provide the training and support that will get you there.
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Bolder, better futures
Change your life. And the lives of millions around the globe. How? By starting a career where you're supported to grow, while having a tangible impact and learning from the best.
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Our locations
We're in 60+ countries, all pulling together to define the future of healthcare. Wherever you work, you'll develop your career alongside experts, using technology to chase bigger breakthroughs.
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At Sanofi every voice matters. Get to know the talented Sanofians shaping our future and pushing us toward our ambitious goals.
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Sanofi at Cambridge Crossing
Dubbed Sanofi at Cambridge Crossing, our new state-of-the-art facility will create an innovation hub promoting close collaboration and integration among business units. Join us and become part of a team dedicated to chasing the miracles of science that improve people’s lives.
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We're the first in Pharma to have a DE&I board. We also have Employee Resource Groups that create spaces for every Sanofian to be heard. Your voice matters – use it to shape our future.
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Sanofi's Postdoctoral Program
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Physician Careers at Sanofi
At Sanofi, physicians like you have the opportunity to collaborate on new ideas and challenge established thinking. Learn about Physician careers here.
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AI Centre of Excellence
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